根據《站務員星級考評辦法》和《星級評比細則》的規定，西站業務站于7月23日組織站務員進行了《道路客運知識》考核。此次考核，讓老站務員對客運知識有了鞏固，新站務員對客運知識有了更全面的了解，對提升站務員整體的服務質量有了更大的幫助。通過站務員前期的認真復習、積極準備，各個站務員都取得了理想的成績。